شروط الخدمة

عند استخدام موقع Tineco وشراء المنتجات، فإنك توافق على الشروط التالية:

معلومات المنتج: مع أننا نسعى جاهدين لتوفير تفاصيل دقيقة عن المنتج ومواصفاته وأسعاره، إلا أنه قد تحدث أخطاء عرضية. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء من هذا القبيل.

الدفع: نقبل جميع بطاقات الائتمان وطرق الدفع الرئيسية. يجب سداد المبلغ كاملاً عند الطلب.

الشحن: نوفر خدمة الشحن إلى معظم المواقع. سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وتختلف أوقات التسليم باختلاف الموقع.

حدود المسؤولية نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تنشأ عن استخدام منتجاتنا خارج نطاق التآكل والتلف الطبيعي.

تعديلات الشروط: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُرجى مراجعتها دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.

سياسة الشحن

في تينيكو، نهدف إلى توفير شحن سريع وموثوق لجميع طلباتكم. إليكم كل ما تحتاجون لمعرفته حول عملية الشحن لدينا:

مواقع الشحن: نشحن حاليًا إلى [الرياض - جدة - الدمام]. إذا لم يكن موقعك مدرجًا، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للاستفسار عن مناطق أخرى.

رسوم الشحن: تُحسب رسوم الشحن بناءً على عنوان التسليم، ووزن المنتج، وحجمه. ستشاهد تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.

مدة معالجة الطلب: تتم معالجة الطلبات خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ الشراء. قد تستغرق معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتًا أطول.

أوقات التسليم تعتمد على موقعك. تتوفر خيارات شحن سريع لتسليم أسرع.

الشحنات التالفة أو المفقودة: في حال وصول شحنتك تالفة أو مفقودة أثناء النقل، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء فورًا. سنتحقق من المشكلة ونحلها فورًا.