سياسة الشحن

سياسة الشحن 

في Tineco، نسعى إلى توفير شحن سريع وموثوق لجميع الطلبات. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول عملية الشحن لدينا: 

مناطق الشحن 
نقوم حاليًا بالشحن إلى [RUH-JED-DMM_..............]. إذا لم يكن موقعك مدرجًا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للاستفسار عن المناطق الأخرى. 

رسوم الشحن 
تُحتسب رسوم الشحن بناءً على عنوان التوصيل ووزن المنتج وحجمه. وستظهر لك تكلفة الشحن أثناء إتمام الطلب. 

مدة معالجة الطلب 
تتم معالجة الطلبات خلال [2-3 أيام عمل] من وقت الشراء. وقد تستغرق الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتًا أطول للمعالجة. 

مدة التوصيل 
تختلف حسب موقعك. تتوفر خيارات الشحن السريع لتوصيل أسرع. 

الشحنات التالفة أو المفقودة 
إذا وصل منتجك تالفًا أو فُقد أثناء الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فورًا. وسنتحقق من الأمر ونعمل على حل المشكلة على الفور.